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AI新创Appier收购印度QGraph,推AIQUA让行销

发布时间:2020-06-06
AI新创Appier收购印度QGraph,推AIQUA让行销

专精于人工智慧的新创公司沛星互动科技成立六年来,致力于为企业提供 AI 商用解决方案,今日再宣布收购印度新创公司 QGraph,推出 AIQUA 人工智慧行销自动化平台,落实 Appier 以人工智慧协助各行各业加速数位转型与商业自动化的愿景。

AIQUA 是一款以人工智慧驱动的行销自动化平台,让企业可以将用户在自家网站、行动应用程式以及在其他网站与装置所留下的数位足迹一次整合。在掌握全观的用户行为轮廓后,企业可进而在消费者最有感的情境下,递送最触动人心的个人化讯息。AIQUA 目前已正式在全亚洲推出。

在现今竞争激烈的数位浪潮下,消费者无疑是所有企业最珍贵的资产。根据市调机构 eMarketer 调查,全球企业高层决策者普遍认为「个人化行销」是提升用户留存率的重要关键。然而,一般企业所拥有的用户行为资料,往往仅来自于自家网站或自家开发的行动应用程式,而无法掌握用户在其他网站上所留下的数位足迹以及隐性需求。此外,随着消费者的行为不断在不同装置间移转,也让企业的行销之路充满更多挑战与不确定性。

为迎战此一商业挑战,Appier 推出 AIQUA 人工智慧行销自动化平台,协助企业运用 AI 充分掌握消费者在不同装置与网站上的行为,并透过网页、应用程式推播通知、手机简讯、Email、通讯软体等渠道,在特定时间向消费者发送高度个人化的讯息,加深品牌与消费者的互动并提高用户留存率。此外,AIQUA 的一大特色在于直觉式介面设计且操作容易,大大降低了行销人员使用 AI 工具的门槛。

Appier 执行长暨共同创办人游直翰表示:「回顾 20 年来全球技术典範的转移,从最早的网际网路、行动装置,到今天的人工智慧。Appier 自成立以来就站在 AI 发展的前端,持续透过产品创新,帮助企业在这波 AI 浪潮中转型。在与客户沟通的过程中,我们也发现个人化行销是许多企业与消费者沟通时所面临的一大挑战,因此我们非常期待 AIQUA 的推出能真正让企业透过人工智慧解决长久以来的行销困境。」

除了 AIQUA 人工智慧行销自动化平台外,Appier 以人工智慧为基础所打造的「AI 行销三部曲」还包含了能为企业拓展新客源的 CrossX 程式化购买平台,以及协助企业提升顾客终身价值与忠诚度的 Aixon 人工智慧商业决策平台,让企业可以由浅入深依需求与消费者沟通,极大化行销综效。

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